MetroIA es una plataforma que integra todos tus canales de atención en un solo lugar. Automatiza respuestas, gestiona tickets y mejora la comunicación con tus clientes de forma eficiente y segura.
• Atención centralizada en múltiples canales.
• Automatización inteligente con inteligencia artificial y chatbots.
• Gestión eficiente de casos con seguimiento y priorización.
• Notificaciones automáticas para informar cortes y novedades.
• Métricas en tiempo real para evaluar el rendimiento del equipo.
• Infraestructura segura y control de datos.
• Integración con WhatsApp, Messenger, Instagram, correo electrónico, SMS y más.
• Generación automática de tickets y respuestas estandarizadas.
• Base de conocimientos integrada.
• Panel de control con indicadores clave de desempeño.
• Seguridad avanzada con autenticación multifactor.
• Reduce costos y tiempos de respuesta.
• Mejora la satisfacción del cliente.
• Facilita la gestión del equipo.
• Se adapta a tus procesos y sistemas.
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